Descripción del puesto

Propósito del puesto: Garantizar la operación eficiente, rentable y con altos estándares de calidad del Taller Mina, liderando el equipo técnico y asegurando una experiencia de servicio excepcional para el cliente. Este rol combina un alto conocimiento mecánico con la capacidad de gestionar relaciones comerciales, generando confianza, fidelización y oportunidades de negocio.

El Gerente Técnico de Taller Mina actúa como enlace estratégico entre la operación técnica y el cliente, asegurando diagnósticos precisos, tiempos de respuesta eficientes y una comunicación clara que fortalezca la propuesta de valor de Automarket.

Responsabilidades principales:

• Gestión técnica y operativa
• Supervisar el diagnóstico, mantenimiento preventivo y correctivo de la flota asignada a la operación Mina.
• Garantizar cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y productividad del taller.
• Optimizar tiempos de reparación y disponibilidad de unidades.
• Asegurar el uso adecuado de herramientas, equipos y repuestos.
• Implementar controles para reducir retrabajos y mejorar la eficiencia operativa.
• Supervisar cumplimiento de normas de seguridad ocupacional.
• Relación comercial con el cliente
• Atender directamente al cliente corporativo de Mina, brindando asesoría técnica confiable.
• Comunicar diagnósticos y recomendaciones de manera clara y profesional.
• Identificar oportunidades de mejora en el servicio que generen valor para el cliente.
• Fortalecer relaciones de confianza y largo plazo con el cliente.
• Manejar situaciones de servicio, reclamos o negociaciones técnicas con enfoque en solución

Indicadores del puesto (KPIs)

• Operación y productividad
• Gestión de costos
• Servicio al cliente
• Seguridad y cumplimiento – ISO 45001

Requisitos

Experiencia

• 5 años de experiencia en mantenimiento automotriz o maquinaria pesada.
• Experiencia liderando talleres o equipos técnicos.
• Experiencia atendiendo clientes corporativos o industriales.
• Deseable experiencia en operaciones relacionadas con minería, flotas o renting.
• Manejo de indicadores

Beneficios

• Salario competitivo.
• Seguro Colectivo (a partir de los 6 meses)
• Estabilidad laboral en una empresa líder del sector.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Planes de Carrera.